이용약관
[제 1장 총칙]
제 1조 목적
이 약관은 슈어엠주식회사가 (이하 “회사 ”이라 함) 제공하는 모든 유/무선 인터넷 서비스의 이용조건 및 절차에 관한 사항과 기타 필요한 사항을 전기통신사업법 및 동법 시행령이 정하는 대로 준수하고 규정함을 목적으로 합니다.
제 2조 약관의 효력과 변경- (1)이 약관은 이용자에게 공지사항을 통해 공시함으로써 효력을 발생합니다. 또한 약관 변경은 웹사이트상의 게시글 공지 혹은 메일을 통한 공지로서 효력을 발생합니다. 이 때 회사는 메일 수신 거부자를 포함한 모든 회원에게 약관변경 메일을 보내야합니다.
- (2)단, 회사가 공지 또는 통지를 한 후 동의기간 10일 이내 또는 이용자가 불리하거나 중대한 사항의 변경인 경우는 30일 이내에 의사표시를 하지 않으면 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
- (3)전항의 서비스 이용시간은 시스템 정기점검 등 회사가 필요한 경우, 게시판이나 팝업(pop-up)화면 등으로 고지하고 제한할 수 있습니다.
- (4)새로운 서비스가 개설될 경우 별도의 명시된 설명이 없는 한 이 약관에 따라 제공됩니다.
이 약관에 명시되지 않은 사항이 관계 법령에 규정되어 있을 경우에는 그 규정에 따릅니다.
[제 2장 회원 가입과 서비스 이용] 제 1조 서비스 이용 계약의 성립- (1)이용 계약은 이용자의 이용 신청에 대한 회사의 이용 승낙과 이용자의 약관 내용에 대한 동의로 성립됩니다.
- (2)회원에 가입하여 서비스를 이용하고자 하는 희망자는 회사에서 요청하는 개인 신상정보를 제공해야 합니다.
- (3)이용자의 이용신청에 대하여 회사가 이를 승낙한 경우, 회사는 회원 ID와 기타 회사가 필요하다고 인정하는 내용을 이용자에게 통지합니다.
- (4)회사는 다음 각 호에 해당하는 이용계약 신청에 대하여는 이를 승낙하지 아니합니다.
- 가. 다른 사람의 명의를 사용하여 신청하였을 때
- 나. 본인의 실명으로 신청하지 않았을 때
- 다. 이용 계약 신청서의 내용을 허위로 기재하였을 때
- 라. 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청하였을 때
- (5)모든 회원은 반드시 회원 본인의 정보로만 서비스를 이용해야 하며, 타인의 정보를 도용하거나 허위의 정보를 등록하는 등 본인의 진정한 정보를 등록하지 않은 회원은 서비스 이용과 관련하여 아무런 권리를 주장할 수 없으며, 관계 법령에 따라 처벌받을 수 있습니다.
- (1)서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다.
- (2)전항의 서비스 이용시간은 시스템 정기점검 등 회사가 필요한 경우, 회원에게 사전 통지한 후, 제한할 수 있습니다.
- (3)SPAM 으로 인지되어 이동통신사 지능형 스팸필터링 시스템에 의해 필터링되는 메시지는 가입자 단말기까지 메시지가 전송되지는 않지만 이동통신사에서 정상과금 처리하므로 회사도 정상과금 처리 합니다. 만약 이동통신사가 스팸 메시지 처리에 대한 과금 정책을 변경하는 경우 그 정책에 따릅니다.
- (4)국제 SMS 이용요금은 전세계 국가간에 미국 달러 또는 유로(국제결제화폐)로 거래되며 각 사용월 평균 고시 환율을 기준으로 정산되므로, 계약 당월 월평균 환율 대비 10% 이상의 미국 달러 / 유로 환율 변동이 있을 경우 국제 SMS 이용요금도 비례하여 연동 조정됩니다.
- (1)회사는 적법하고 공정한 수단에 의하여 이용계약의 성립 및 이행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
- (2)회사는 개인정보의 수집 시 관련법규에 따라 개인정보취급방침에 그 수집범위 및 목적을 사전 고지합니다.
- (1)회사는 특별한 사정이 없는 한 회원이 신청한 서비스 제공 개시일에 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.
- (2)회사는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다.
- (3)회사는 회원으로부터 소정의 절차에 의해 제기되는 의견에 대해서는 적절한 절차를 거처 처리하며, 처리 시 일정 기간이 소요될 경우 회원에게 그 사유와 처리 일정을 알려주어야 합니다.
- (4)회사는 회원의 정보를 철저히 보안 유지하며, 회사는 업무와 관련하여 회원 전체 또는 일부의 개인 정보를 본래의 목적인 유무선연동 서비스 및 광고, 홍보, 마케팅 등 활동을 위한 자료로 활용할 수 있으나 규정된 이외의 목적으로는 사용하여서는 안됩니다. 다만 전기통신기본법 등 법률의 규정에 따른 경우에는 그러하지 않습니다.
- (5)회사는 만 2년 동안 사용내역 및 로그인한 기록이 없는 회원에게 전자메일 또는 문자메시지로 해당 계정과 개인정보기록이 삭제 된다는 사실을 통지해야 합니다. 통지일로부터 1개월 이내에 서비스 이용 또는 환불 요청이 없을 경우 해당 계정과 개인정보는 삭제되며, 잔액이 있는 경우 그 잔액은 소멸됩니다.
- (1)ID와 비밀번호에 관한 모든 관리의 책임은 회원에게 있으며, 그에 대한 회원의 관리 소홀로 인하여 발생하는 모든 결과에 대하여는 회원에게 책임이 있습니다.
- (2)회원은 서비스의 일부로 보내지는 슈어엠주식회사의 광고 정보를 받는 것에 동의합니다.
(슈어엠주식회사의 서비스는 홈페이지 및 핸드폰 광고 정보로 발생하는 수익을 기반으로 회원들에게 무료 또는 양질의 유료서비스를 제공하고 있습니다.) - (3)자신의 ID가 부정하게 사용된 경우, 회원은 반드시 회사에 그 사실을 통보하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
- (4)회원은 이 약관 및 관계 법령에서 규정한 사항을 준수하여야 합니다.
- (5)회원은 등록 양식에서 요구되는 내용들에 대해 진실되고 정확하며, 현재의 사실과 일치되는 완전한 정보를 제공하고 유지합니다. 또한 변경된 정보를 회사에 고지하지 않아서 발생되는 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
- (1)회원이 이용 계약을 해지하고자 하는 때에는 회원 본인이 당 사이트상에서 회원 탈퇴를 할 수 있으며, 메일을 통해 회사 담당자 앞으로 해지 신청하거나, 회원 본인이 회사의 공식 유선전화로 유선상 해지 요청을 해야 합니다.
- (2)가입해지 여부는 기존의 ID, 비밀번호로 로그인이 되지 않으면 해지된 것이며, 한번 해지된 ID는 기존 사용자라도 사용할 수 없음을 알려 드립니다.
- (3)회원이 회사의 핸드폰 문자메시지망(SMS망) 등의 유무선 통신망을 이용하여 스팸(SPAM)성 메시지를 전송하여 제3자에게 정신적 물질적 피해를 입히는 경우, 회원은 그 행위에 대한 모든 법적 책임을 감수합니다.
- (4)회원은 회사가 서비스 계약된 모든 국내 이동통신사(SKT, KTF, LGT)의 기업 SMS 정책과 대한민국 국가정책 뿐 아니라, 전 세계 이동통신사 간의 SMS 전송 규약을 준수합니다.
- (5)환불 신청 시 결제금액에 따라 추가 증여된 사이버머니를 제외한 후 사용건수에 따른 전송요금, 재정경제부에서 고시한 <인터넷이용관련소비자피해보상>에서 규정한 위약금(총 이용료의 10%) 및 PG수수료, 송금비용을 제외한 잔액을 환불하여 드립니다. 단, 위약금 및 PG수수료, 송금비용, 결제금액에 따라 추가 증여된 사이버머니의 합계는 최소 1,000원입니다. 따라서 1,000원 미만의 금액은 회원 탈퇴 시 자동 소멸됩니다.
- (6)사전 고지 없이 또는 불가항력을 제외한 회사의 귀책사유로 인하여 24시간 이상 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우 또는 1개월 동안의 서비스 중지/장애발생 누적시간이 72시간을 초과한 경우, 이용자는 서비스 이용에 대한 계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 PG수수료, 송금비용만 공제하고 환불 수수료는 부과하지 않습니다.
- (7)부가서비스의 경우에는 한번 구매하고 적용되면 그 효용이 모두 소진되는 상품이 특성상 부가서비스 적용 전인 경우에 한하여 환불이 가능합니다.
- (8)주민등록법 위반 또는 중대한 불법행위를 한 것으로 판단되는 이용자의 계정이용을 제한하거나 해당 이용자와의 계약을 해지하는 경우, 회사는 사이버머니를 환불하지 않을 수 있습니다. 이 경우 회사는 이용자의 e-mail 및/또는 핸드폰을 통하여 이러한 사실 및 이의 제기 방법에 대하여 안내를 할 것이며, 개별적으로 고지된 소정의 절차에 따라 이용자가 자신이 진정한 이용자이거나 중대한 불법행위를 하지 않았다는 것을 소명하는 경우에는 그러하지 않습니다.
- (9)환불 신청 시 환불 요청서 및 관련서류를 수령한 날부터 영업일 10일 이내에 환불 됩니다. 단, 회원의 사이버머니 결제방법에 따라 (핸드폰 결제, ARS전화 결제, 신용카드 결제) 해당 결제 납부영수증(휴대폰요금납부영수증, 집전화통화료납부영수증, 신용카드요금납부영수증)과 환불요청서를 각각 회사 대표 팩스번호로 보내주셔야 환불이 가능하며 미납 상태에서는 환불이 불가능합니다. 또한 이미 세금계산서가 발행된 금액에 대해서는 환불이 불가능합니다.
- (10)회원이 사이트상에서 직접 이용 계약 해지 시 사이버머니도 같이 자동 소멸됩니다.
- (11)회사는 회원이 다음 사항에 해당하는 행위를 하였을 경우, 사전 통지 없이 이용 계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
- 가.공공 질서 및 미풍양속에 반하는 경우
- 나.범죄적 행위에 관련되는 경우
- 다.국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행할 경우
- 라.타인의 ID 및 비밀번호를 도용한 경우
- 마.타인의 명예를 손상하거나 불이익을 주는 경우
- 바.같은 사용자가 다른 ID로 이중 등록을 한 경우
- 사.서비스에 위해를 가하는 등 건전한 이용을 저해하는 경우
- 아.기타 관련 법령이나 회사가 정한 이용조건에 위배되는 경우
- 자.슈어엠주식회사에 관한 증거없는, 이유없는 비방 및 욕설로 인한 회사 이미지 및 명예를 훼손하는 경우
- 차.불법스팸(성인, 도박, 대출 등) 문자메시지를 전송하는 경우
- (12)회원은 광고 수신동의를 얻은 자에게만 광고 메시지를 전송할 수 있으며, 비록 동의를 얻은 후라도 오후 9시부터 다음날 오전 8시까지는 광고 메시지 전송을 할 수 없습니다.
- (13)불법스팸 메시지를 전송하여 한국인터넷진흥원 또는 이동통신사로부터 서비스 이용 신고가 접수되면 선 서비스 이용 중지 후 통보할 수 있으며 불법스팸 메시지로 인정되는 경우 잔여 사이버머니가 소멸됩니다.
- (14)회사는 고객의 휴대전화 번호당 SMS 동보전송시 500건 이하로 제한할 수 있습니다.(단, 이용자가 사전에 회사에 불법 스팸이 아님을 확인할 수 있는 증빙 서류를 제출하는 경우에는 24시간 이내에 문자메시지(SMS, MMS포함)를 500건 이상 전송할 수 있습니다.)
- (15)세금계산서 발행에 관하여 당월에 해당하는 세금계산서 발행은 익월 10일까지 발행할 수 있으며, 발행 시일이 지난 날짜로의 세금계산서 발행은 불가합니다. 또한, 해당 연도의 세금계산서 발행은 해당 연도 말일까지 발행할 수 있으며, 발행일은 발행 요청한 당월에 해당하는 날짜로 발행할 수 있습니다.
- (1)회사는 이용 제한을 하고자 하는 경우에는 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 서면 또는 전화 등의 방법을 이용하여 해당 회원 또는 대리인에게 통지합니다.
- (2)다만, 회사가 긴급하게 이용을 중지해야 할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 전항의 과정 없이 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
- (3)제4장 제2조 1항의 규정에 의하여 서비스 이용중지를 통지 받은 회원 또는 그 대리인은 이용중지에 대하여 이의가 있을 경우 이의신청을 할 수 있습니다.
- (4)제4장 제1조 12,13항의 규정에 의하여 서비스 이용중지 및 사이버머니 소멸에 대하여 이의가 있을 경우 3일 이내에 이의 신청을 할 수 있습니다.
- (5)회사는 이용중지 기간에 그 이용중지 사유가 해소된 것이 확인된 경우에 한하여 이용중지 조치를 즉시 해제합니다.
- (1)"웹사이트"란 회사가 관리하고 운영하는 모든 사이트를 지칭합니다.
- (2)"게시물"이란 회사의 웹사이트에 등록된 시청각자료, 동영상자료, 문자, 그림, 인물사진, 배경사진 등의 모든 웹상의 내용물을 지칭합니다.
- (3)회사가 운영하는 "웹사이트"의 "게시물"에 대한 책임과 권리는 해당 "게시물"을 등록하는 주체에게 있습니다.
- (4)회사는 회원들이 등록한 "게시물"을 웹사이트에 어울리도록, 사이즈 형태 등을 조정하여 변경 게시할 권한이 있습니다. 단, 이때 게시한 회원의 창작성을 보존해야합니다.
- (5)회사 및 회원은 제3자의 저작권, 상표권, 상호권, 초상권 침해의 소지가 있는 "게시물"을 등록할 수 없습니다. 저작권, 상표권, 상호권, 초상권 등 권리 침해 소지가 있는 "게시물"이 발견될 시 회사는 즉각 삭제를 할 것이며, 본건에 대해서 회원에게 책임을 물을 수 있습니다. 회사가 저작권, 상표권, 상호권 침해 사실을 인지하지 못하는 해당 "게시물"에 대한 전적인 책임은 해당 "게시물"을 등록한 회원에 있습니다.
- (6)회사는 운영하는 "웹사이트"에 올려진 "게시물"을 이용하여 회사의 홍보, 마케팅 등 회사사업에 활용할 수 있습니다.
- (7)회사는 슈어엠주식회사 서비스에 회원의 "게시물"이 다음 사항에 해당된다고 판단되는 경우에 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
- 가.타인을 비방하거나 중상모략으로 개인 및 단체의 명예를 손상시키는 내용인 경우
- 나.공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
- 다.범죄적 행위에 부합된다고 인정되는 내용인 경우
- 라.타인의 저작권 등 기타의 권리를 침해하는 내용인 경우
- 마.기타 관계 법령이나 회사에서 정한 규정에 위배되는 내용인 경우
- (1)회사는 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한, 서비스 이용과 관련하여 회원에게 어떠한 손해에 대하여도 책임을 지지 않습니다.
- (2)회사의 고의 또는 중과실로 손해가 발생할 경우, 그 배상범위는 당일 문제시된 메시지 전송건수에 대한 이용요금을 초과할 수 없습니다.
- (3)본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 회원은 회사에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.
- (4)회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 회원은 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
- (1)회사는 천재지변, 국가 차원의 전쟁, 폭동, 전국적인 인터넷 마비사태등의 불가항력적인 요인으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
- (2)회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스의 이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- (3)회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 그 밖에 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해 등에 대하여도 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사는 회원의 예상 기대수익이 아닌 사용금액 내에서만 배상합니다. 회사는 회원이 홈페이지에 게재한 정보·자료·사실의 신뢰도 및 정확성 등 내용에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
- (4)회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
- (5)국제 SMS 서비스는 국가별 전쟁, 폭동, 통신두절, 이동통신사 서비스 불량 등의 사유로 서비스가 원활치 못한 경우에 책임이 면책됩니다.
- (1)서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 쌍방간에 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의한 후가 아니면 제소할 수 없습니다.
- (2)본조 제1항의 협의에서도 분쟁이 해결되지 않을 경우 양 당사자는 회사 소재지 상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.
(부칙) 이 약관은 2001년 5월 7일부터 시행합니다. (수정일) 이 약관은 2003년 4월 4일부터 제1장 2조 1항, 제5장 2조 1항을 수정시행합니다. 이 약관은 2003년 11월 24일부터 제4장 1조 4항을 수정시행합니다. (추가일) 이 약관은 2003년 4월 4일부터 제1장 2조 3항, 제4장 1조 7항 자.를 추가시행합니다. 이 약관은 2003년 11월 24일부터 제5장 2조 5항을 추가시행합니다. 이 약관은 2003년 12월 15일부터 제4장 1조 8항을 추가시행합니다. 이 약관은 2006년 10월 14일부터 제2장 1조 5항을 추가시행합니다. 이 약관은 2007년 11월 09일부터 제4장 1조 5항을 수정시행합니다. 이 약관은 2007년 11월 09일부터 제4장 1조 6항을 추가시행합니다. 이 약관은 2007년 11월 09일부터 제4장 1조 7항을 추가시행합니다. 이 약관은 2007년 11월 09일부터 제4장 1조 8항을 추가시행합니다. 이 약관은 2007년 11월 09일부터 제4장 1조 9항을 추가시행합니다. 이 약관은 2007년 11월 09일부터 제4장 1조 11항을 수정시행합니다. 이 약관은 2008년 03월 10일부터 제4장 1조 13항을 추가시행합니다. 이 약관은 2008년 03월 10일부터 제4장 2조 4항을 추가시행합니다. (수정일) 이 약관은 2009년 01월 12일부터 제1장 제1조를 수정 시행합니다. 이 약관은 2009년 01월 12일부터 제4장 제1조 1항, 5항, 6항, 9항, 10항을 수정 시행합니다. 이 약관은 2010년 03월 17일부터 제4장 제1조 14항을 수정시행합니다. 이 약관은 2010년 07월 06일부터 제4장 제1조 14항을 수정시행합니다. 이 약관은 2011년 07월 14일부터 제4장 제1조 9항을 수정시행합니다. (추가일) 이 약관은 2013년 1월 3일부터 제2장 제2조 3항을 추가시행합니다. 이 약관은 2013년 9월 16일부터 제2장 제2조 4항을 추가시행합니다. 이 약관은 2013년 9월 16일부터 제3장 제1조 5항을 추가시행합니다. (수정일) 이 약관은 2014년 1월 20일부터 제5장 제3조 2항을 수정시행합니다. 이 약관은 2014년 11월 01일부터 제3장 제2조 1항을 수정시행합니다. 이 약관은 2014년 11월 01일부터 제3장 제2조 3항을 수정시행합니다. 이 약관은 2014년 11월 01일부터 제5장 제1조 1항을 수정시행합니다. (추가일) 이 약관은 2014년 1월 20일부터 제1장 제2조 2항을 추가시행합니다. 이 약관은 2014년 1월 20일부터 제3장 제2조 5항을 추가시행합니다. 이 약관은 2014년 11월 01일부터 제2장 제3조를 추가시행합니다. 이 약관은 2014년 11월 01일부터 제4장 제1조 15항을 추가시행합니다. 이 약관은 2014년 11월 01일부터 제5장 제1조 2항을 추가시행합니다.